Produits ORVÉA

Les produits ORVÉA sont-ils non comédogènes ?

Oui, tous nos produits sont formulés pour être non comédogènes.

J'ai la peau sensible. Puis-je utiliser les produits ORVÉA ?

Oui, nos produits conviennent parfaitement aux peaux sensibles. Cependant, nous recommandons toujours de tester tout nouveau produit sur une petite zone du cou avant la première utilisation.

Les produits ORVÉA ont-ils été testés sur des animaux ?

Non, nos produits n'ont jamais été testés sur les animaux.

Les produits ORVÉA contiennent-ils du silicone, des parabènes ou des sulfates ?

Non, nos produits ne contiennent ni silicone, ni parabènes, ni sulfates.

L'emballage est-il recyclable ?

Oui, nos emballages sont fabriqués à partir de matériaux entièrement recyclables.

Livraison et paiement

Dans quelles villes livrez-vous ?

Nous livrons partout au Maroc.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter votre commande dans les meilleurs délais ; les délais de livraison sont généralement de 1 à 5 jours, hors périodes de lancement et de promotion.

Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison au Maroc sont les suivants :

  • 20 dirhams à Casablanca
  • 35 dirhams à l'extérieur de Casablanca

La livraison est gratuite pour les commandes de 150 Dhs et plus.

Comment puis-je bénéficier de la livraison gratuite ?

Nous offrons la livraison gratuite pour toute commande supérieure à 150 Dhs.

Comment puis-je régler ma commande ?

Les commandes sont réglées en espèces à la livraison.

Il manque un article ou il est défectueux dans ma commande, que dois-je faire ?

Il vous suffit de nous contacter au +212 612 123 123 ou à contact@orvea.ma, et nous serons heureux de vous aider.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier vos commandes dans les meilleurs délais. Une fois expédiée, une commande ne peut plus être annulée.
Vous pouvez toutefois modifier votre commande en nous contactant dans les quelques heures suivant sa passation, à condition qu'elle n'ait pas encore été expédiée.

D'autres questions ? Parlons-en.

Veuillez nous contacter par courriel à l'adresse contact@orvea.ma